淘宝网店宣传技巧之用户至上

二维码

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V10 发表于: 2013-04-01 17:06
  
  最好的态度和售后服务对待每一位顾客,不管是实体店还是网购店,这都是走到哪里都适用的商业技巧。
  顾客就是天主,对销售者而言:就是这样,不管你是否买我的东西,只要对我说话的都是我的顾客,我都得理由耐烦的,细心的听取每一个客人的每一句话。注:很多店主在开店初确实很有耐心,可是逐渐变得不耐烦了,兴奋期后往往很难保持初期的热情,我想这照旧应该坚持的!
  当然,对于随便砍价的客人们。卖家也会耐烦的说明原因,希望顾客们自己考虑。当然生意营业成功并不是一笔生意营业的结束,有心的卖家汇询问每一个客人的意见希望能够改善从而使自己的小店越来越好。这样,你也可以了解到,现在的网购迷们需要的是什么,喜欢的是什么,同时也可以让客人觉得你并不是赚完钱就了事的人,大大提高了你的人气!

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