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V16
勋章 勋章
发表于: 2017-07-16 10:38
装修不是一件简单的事情,也别把他想得太简单了。
很多人都会进入误区
作为在行业十年经验
做过设计师
做过项目经理
我给大家分析一下

装修分为设计,预算+合同,材料,工艺,服务,售后几大类组成,每一步都非常重要。

第一:先谈设计
经常会遇到业主会说,这个设计好简单嘛,我都知道床摆哪里,沙发摆哪里,还需要设计师设计,还要收取设计费,很不理解。
但是你所说的只是平面布置,虽然你是可能会知道大多数哪些东西摆哪里,但是这个叫非专业性布置嘛,再有个专业设计师给你把控一下,当然就最好了,并且重点来了,平面设计其实只是占设计内容的百分之10-15,更多的还有吊顶设计图,立面设计图,拆除墙体,新建墙体,开关插座图。这些全套的图纸,只是只占设计的百分之50左右,光靠图纸不一定能完成效果出来。那么另外的百分之50的设计在哪里呢?在设计师的大脑里面,后面的百分之50是设计师给你搭配颜色和样式,瓷砖的样式和贴法,门的颜色和样式,橱柜衣柜的颜色和样式,木地板的颜色,墙面漆的颜色,硬装完毕后,软装的搭配:灯具,沙发,床,茶几,斗柜,浴室柜,窗帘这些的搭配也非常重要。这才组成了全部的设计。
    并且业主要达到自己要求的效果,很多东西购买之前尽量和设计师沟通一下,设计师帮你参考一下,不然很有可能选择错误,到时候和风格不搭配。并且业主要明白一个道理,就是业主一定要主动给设计师联系,设计师一般比较忙,服务很多个业主,他也不知道你什么时候有时间去选主材,如果经常问你业主这样买没有那样买没有,有些业主也会误会设计师好像别有所图。所以业主尽量主动一点,有什么问题和需要咨询业主的一定要联系设计师,就像你去外面吃饭这些一样,你需要什么服务的时候,你会主动去联系服务生,服务生不会一直守到你这里给你服务。你们看到很多家里效果搭配得很好的,业主都付出了很多时间和精力来做这个事情的,设计这个也是相互配合的一个过程,既然选择了,就尽量不要去相互指责,多提醒,因为设计师记性真的不好。
总结:
1,有百分之10-15的业主,可能自己设计和搭配出来的效果也不低于设计师设计的效果
但是这种风险性很大,这种业主有,但是很少,就是说百分之80左右的人自己去设计和搭配后是失败的案例,所以交给设计师来设计还是更加稳当一些。
2,设计师专业设计的,一般出来的效果百分之80业主还是满意和能够接受的。所以专业的事情由专业的人来做,要保险一点,但是设计师确实有好瞥之分,所以这点一定要仔细去选择。
3,设计师不是说每套都可以出作品,设计师差距也很大,特别是现在设计行业很乱,很多公司是重视的是签单,不是设计作品。他们的签单冠军代表了公司最牛的设计师,很多公司设计已经成为一种销售设计了。

第二,预算+合同
1,
每个公司的预算版本和项目,单价都不一样,所以差距也很大。我多说说行业乱像嘛。应该说中国的很多行业和装修行业一样,重视前端销售的很多,销售后的后端产品质量,售后这些是很差的,太多营销方面的东西,而不是真正的产品好的优势。你看的很多公司,虽然大,但是不一定是产品好的公司,只是销售做得很好,就像这个楼盘很好卖,也不代表这个楼盘房屋质量和服务好。现在行业很多偏重的是我们签了多少单。
2,
套路太多,为了签单没有底线,很多公司为了签单,只有把客户骗进去再说,比如估计价格的时候估计得很低,然后定金一交,房子一量,价格就涨了2-3万,定金也交得不少,那怎么办硬着头皮上嘛,以为就是被坑一次,结果可能装修过程中还被坑一次,很有可能。我们前面遇到一个业主就是,开始来我们公司了解了价格之后,再去了一家全国知名企业了解后,价格差不多,肯定对一个不懂这个行业的人来说,肯定选择全国知名,交定金5万,为什么5万定金,因为又有套路,5万比如给你送个5000元,你一想肯定划算。然后顺利两房和做设计,预算一出来,比我们贵3万5,这下业主觉得不对了,赶快止损,不然后期进场后还有什么你根本就不知道。
3,
预算故意漏项-为了签单,遇到过一家公司甚至把贴砖的人工费基础价格先不算,后期业主买了瓷砖再根据瓷砖来算人工费。100平方的房子就能少算出5000-8000元。
为了价格低,把设计做得最简单,设计太简单了,效果出不来。

现在行业真的很乱,很多公司业绩做得非常好,但是却拉底了行业的信誉度,相当于这些公司,我们靠网络发展的公司是后端做得比较好,后端的质量,服务,售后,所以我们的回头客是非常的多,应该一年由一半的客户是回头客。有些公司就相反,前端销售做得非常好,但是基本装修后的客户就不会再找他们装修了。装修得多越,市场就越窄。

第三 材料
误区:只看材料,觉得材料好,工地就好。
装修其实是3分材料,7分施工,就像大家去吃饭一样的,价格再百分之20-30的,你觉得他们的菜的味道是在材料上面吗?材料上可能有差距,但是没有想象中的那么大,厨师的差距会大一些。大多数装饰公司的材料,拿到家中中间满足基本要求是没有问题的。材料的差距最多是总报价的百分之5-10,并且这种差距是可以改变的,就是我加钱是可以换的。
行业乱象也很多,不一一例举了。

第四:设计,材料,工艺,服务,售后,同样重要。
材料,工艺,质量,服务,售后,此几项基本应该是平行重要的。
但是经常客户会把材料放在第一位,甚至很多客户都认为,材料同样的情况下,我选择便宜的公司,认为这样就选择对了。装修是3分材料7分施工,一般大多数装饰公司中间的材料差距没有你想象中的差距那么大。并且材料差距都是可以靠补差价来达到统一的。但是有些东西是你拿钱都不能让所有装饰公司能统一的,就是工艺和服务,售后。

1,工艺--每个公司施工工艺之间的差距非常大,装修中都会容易出现一些问题,要解决这些问题就需要使用工艺来解决。然而又有一个问题,工艺多了就造成了报价高了。然后有些公司和游击队根本就不想发展,就只想靠价格优势来接单,所以他们基本不会有什么新的工艺。工艺非常重要,并且另外的公司一般难以模仿,因为很多工艺有他们核心点,你没有把握住核心,工艺就没有起到该有的作用。
2,细节的竞争--和其他行业的竞争一样,装修工艺其实不是大方面的竞争,比如什么水管走天啊,强电走天,弱电走地这些,其实大家都差不多,其实主要是细节的重视和把握,靠细节来竞争,来把工地做好,比如严格控制水泥河沙的比例,制作一些新的工艺,比如三次排水,隐形地漏,网格布加抗裂砂浆的使用。更多服务的细节的竞争。
3,服务--很多业主了解装修过程中很容易被忽略的一个细节,服务是非常重要的一块,就像我经常看到很多公司,材料用得比较好,工艺照片也很不错,但是装修下来业主也不满意,为什么?就是因为服务这块没有做好,一出现问题就找对方的问题,然后就扯皮,加钱这些,甚至诱导业主加钱这些,就导致了客户的装修体验感很差,这样业主也不会觉得满意。服务是很重要的,并且装修之前还看不到的,所以只能从别人口中去了解到如何。服务也是装饰公司之间差距最大的一块。
4,售后--有些公司或者施工队根本就没有售后这一块,当然他的价格就能低下来。

第五:很多人会觉得清包节约钱
个人觉得最不明智的想法就是清包,其实是在走钢丝,并且还不一定能节约钱。
1,辅材贵--你买的材料是好,但是可能你买的同样的材料比装饰公司贵。装饰公司是统一采购肯定比你零售便宜,这个道理你应该能想通。
2,人工贵--你怎么能找到好的工人,就算你找到好的工人了,你的工人的价格也会高于装饰公司。工人给业主单独做都会要价高一些。
3,材料的浪费--比如电线这些,你一圈用了三分之1,但是又不能退了,并且遇到有些工人,比如电线这些给你多开几圈,来补贴人工费,就不说明了,肯定有这种情况的存在,只是是少数。
4,装修效果如何把握--工人的经验和设计能力,堪忧。
5,工艺怎么保证--工人一般就给你按照最简单的工艺进行制作。
6,安全和售后--这两块是最重要的问题,万一出现了安全问题,你损失就大了,是不是在走钢丝。还有就是售后,你清包工,工人肯定不会给你售后的。我们平常装饰公司售后都是公司拿钱售后。

第六:过分看重价格,其实更加重要的是材料,工艺,质量,售后,服务。
装修的价格非常乱,每个公司的品质都不一样,所以价格这块其实是非常难比较的。所以其实不要对价格要求太低了,这样就很容易选择错误装饰公司。
经常我会给客户举一个例子:你一套100平方的房子,装修大概在25-35万左右,你去在乎那装饰公司之间差距了2000,3000,5000是没有必要的。因为3000在25万中是只占百分之1,如果我因为百分之1的装修费,选择错了一个装饰公司,我不会得不偿失吗?装饰公司又是装修中最重要的环节,就相当于炒菜的厨师一样,你菜买得再好厨师差了,你能想象是什么概念。所以价格方面适当就行了,装修没有最低价,也同样没有最低价,物超所值就行了。

有的时候没有选择好的那个公司,也不一定是装饰公司的损失,也可能是业主自己的损失
经常会很多客户打个电话来问一个大概价格就觉得贵,这个其实就和我们平常生活中其他的一样,你买衣服,买手机也不可能只看价格嘛。我们也只能算行业中的中档价格而已。便宜有风险的。

第七:力压基础装修价格,主材方面却又预算充足
    因为装修公司这块是装修费用分区除开房价最大的一项,所以很多人想狂压这块价格。
但是其实装饰公司之间的价格差距不算很大,就百分之10左右,100平方的房子,就差距个5000左右嘛,主材的差距就大了,主材上差距可能会达到1-3倍,比如瓷砖100平方的房子,1万也能搞定,5万也不一定够。主材的品类又多,你一个品类适当的省下那么一点点,也不要在基础装修上面来狂省。
    并且装饰公司的基础装修真的就是起到厨师的作用,就如以前我给客户说过的一句话,你200一个平方的瓷砖,不好的师傅可以给你贴成几十块钱一个平方的效果,好的师傅可能会把你几十块钱一个平方的贴成更好的效果。
任何东西没有绝对的,只是叫你们适当就行了,把握一个度,价格同样也有一个度,但是确实非常难把握。
第八:装修的竞争在于细节,服务
    社会在进步,现在价格相差不多的公司的竞争已经不是在大的方面了,而是在细节方面,在服务方面了。很多业主还是在一味的对比大的方面。
大的方面:强电走天,弱电走地,活线工艺,水管走天还是走地
细节方面:在大方面保持的情况下,增加了很多新的工艺,比如:隐形地漏(也叫二次排水),线槽打毛,抗裂砂浆的使用,网格布的使用,水泥自流平等。
现在真的是细节决定成败!

服务决定成败
    装修市场很多公司,你看他的工艺的照片,使用的材料都很好,但是很多客户装修之后回头客很少,为什么?就是因为服务不到位,服务不好,虽然你的工艺再好,材料再好,你的服务意识有问题那么你一样注定是失败的。比如装修过程中乱增加费用,故意漏项后期增项,出现的问题不是想办法处理问题是和业主争论问题,哄骗业主等。这样的公司大有人在。
    怎么去把业主服务好是一个很重要的问题,很多公司的初心就不是要把业主服务,初心是业绩业绩。

第九:现在很多装饰公司就是销售型公司,销售型设计
    销售型公司是什么?就是他们重视的销售,是前端,当然这些公司业绩一般都很好,只是说后端就会差一些,他们开会的重点就是怎么样去使用一切办法签到,甚至故意漏项,缺项这些,有些是开始估价很便宜,后面定金一交,高出一大截,但是定金又不能退,只能认宰了。谁的业绩好就代表公司的代表人物,哪怕他经常使用不正当的手段,哄骗都有可能。而不是谁的责任心强,谁的服务好来作为公司的代表。
     销售型设计是什么?不是在乎的是设计的作品,而是设计签单的数量,公司设计师签单多就是公司最优秀的设计师,但是可能很多公司优秀的设计师,却没有几套作品能拿得出来。
   

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V16
勋章 勋章
发表于: 2017-07-16 10:39

占楼
V16
勋章 勋章
发表于: 2017-07-29 00:40 Android客户端

怎么了。
V13 发表于: 2017-08-10 13:36 iPhone客户端

你们主要也是做设计还是施工?
V16
勋章 勋章
发表于: 2017-08-10 13:38

我们公司是靠口碑和施工,但是也有很不错的设计师哦。
V13 发表于: 2017-08-10 13:48 iPhone客户端

微电园的房子是不是要收远程费?
V16
勋章 勋章
发表于: 2017-08-10 13:52

那边好像是有远程施工费,具体的你可以打电话或者加微信咨询了解一下158-2605-0118。
V16
勋章 勋章
发表于: 2017-08-22 16:24

公司侧重于基装,但是设计师也有很不错的。
V13 发表于: 2017-08-22 17:39 iPhone客户端

哪个楼盘?
V13 发表于: 2017-08-22 20:12 iPhone客户端

来嘛,组团一起装修
V11 发表于: 2017-08-26 16:09 iPhone客户端

基装你们是怎么算钱的?
V16
勋章 勋章
发表于: 2017-08-26 16:10

平层纯基装420元左右一平方,可以加个微信或者电话了解下15826050118.
V8 发表于: 2017-09-12 16:27 iPhone客户端

合川的房你们装不
V16
勋章 勋章
发表于: 2017-09-12 16:39

合川那边的房子我们暂时还没有接,不好意思啊。
V3 发表于: 2017-09-27 22:04 手机版

你们只做施工的?区县的来做吗?
V14 发表于: 2017-12-23 21:37 iPhone客户端

有套房子要装,预算不多
V14 发表于: 2017-12-23 22:17 iPhone客户端

好的

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