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张老师---我的独立施工方。本来想用最华丽的文字和最长的篇幅来表扬这家公司和老板,但是本人墨水不够,只能用最平实的语言如实的描述这家低调(貌似现在知道的也不少了)的宝藏公司。和他们结缘是源于设计师推荐,那个时候老板张总刚好出来单干,算是事业刚起步的时候。我当时还不太懂工艺,张总就配图发给我详细解释为什么要做地梁,为什么新旧墙体之间要挂网处理,怎样验收墙面漆施工等等(见图)。观看了他们在建工地工艺后,基本就确认找他们家施工了。
和张老师沟通,他经常都说,装修公司不能只拿工艺说事,因为这无非就是钱的问题。只要能大价钱找到好的工人,再难的工艺都可以解决。装修为啥是个抱怨百出的行业?究其原因是业主的期望和装修工人认知不对等。工人稍微糊弄一下,觉得这样也可以啊,符合行业标准,但是在业主这里就很不堪了。所以装修公司老板和工人的责任心就显得尤其重要了。也许我和工人在业主家就是跑上几次,历经半年就结束的一个工作,但是业主方,却需要在这里住上平均15-20年或者更久去体验,那我多跑跑,及时发现问题,总是没错的。 听听,我觉得张总可以暂停装修事业,给装修公司老板开课如何做好服务了



印象中最深的是,签好合同后,张老师用非常质朴而又坚定的语气告诉我:放心,我家离你们工地很近。我争取天天都去你家工地! 其实这句话,我觉得施工方能说出来安慰下业主也算可以了,我没想过他们真会这样做。因为我本人长期在区县,不能亲临现场,大部分时间都是委托张老师全权处理装修事宜。
要给物业缴纳出渣费,张老师去帮我垫付;我买的套装门,商家没有做成品保护,张总自己安排人去帮我做了保护;我买的卫生间大镜子,需要自己找人安装,我让张总帮忙用自己的工人帮我安装,工人师傅弄坏了一个小角落,张总瞒着我自己买了一块同样的镜子重新装好(事后设计师告诉我的);至于我不厌其烦的让他帮我取快递甚至是发快递到他家,这些事例太多太多了···(见图)。
也许他们家不是最便宜的,他们也不能保证过程中不出任何差错。但是,遇到问题的时候,老板表现出来的态度就很重要!从我开始,我们小区到最后差不多有二十个业主找他装修,几乎无一差评。我想这么多业主也不是傻子吧!好的公司好的项目经理是应该得到大家褒奖并大力宣传的。我现在也只有鼓励自己多搬砖,争取早日买下下套房子,好继续让张老师给我家服务!
对了,还有很重要一点,他们家工人和工地都是直管的,不是外面那种常见的外包的。我觉得这个很重要!重庆的小伙伴们,找张老师肯定没错的!
评分:9分。扣一分怕他骄傲!