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舒纳沃恩涂料晒出装修经

硬装过半,分享筛选设计的心得,远离PUA你的设计师 【舒纳沃恩涂料晒出装修经】

楼主

来自:毕业!400平排屋踩坑不自弃,明星设计+超强抄作业淘买主材大翻身

>>>献给正在纠结设计的小伙伴<<<

这两天管管推荐了我的帖子,好多小伙伴看到了留言私信都在问我之前选设计踩坑的情况,有的也和我分享目前筛选设计遇到的纠结,或者担心自己选定的设计方不好怕踩坑……

我短时间合作了两家设计工作室/公司,确实体验、感受到了很多的差异,尤其是再联想当初筛选对比过程中一些细节,很多优劣其实早有迹象,所以分享一点点,希望大家都能少踩坑,就当省钱了。


1.确定是否需要请单独的设计?

装修这件事非常主观,即便是现在抖音、小红书各种美图、案例随手可得,但其实归根到底还是要明确一下自己的观念和预算,尤其是观念。现实生活中,相当比例的人装修并不追求独特的设计、别致的造型,和独一无二的精致感。

我们联排户型,隔壁好几家邻居同时在装修,他们选择的就是装修公司赠送的设计师,他们经常来我家串门抄作业,沟通中了解到邻居们就是觉得没必要在设计上付费,装修公司的设计方案只要过得去能满足需求就可以了。

看到我家的一些造型设计,他们觉得好,也来抄作业,但言辞中也委婉透露出我们单独花不少钱不值得,不理解我们的观念。

说来说去,95%以上的户型就那么几个结构,很多人的需求就是大差不差装出来,功能上满足厨房能做饭,卫生间不漏水,用着舒服就行。对于那些小细节,“设计上”接受不了的收口丑、颜色协调等问题,根本不在意。

如果是这样,我觉得不管预算多还是预算少,真的没有必有花费非常贵的的价格去单独请设计师,因为此时设计师提供的规划和审美的意义非常有限,不如把有限的钱花在请好一点的施工团队、主材和软装家居上。从质量上和使用上提升装修的获得感,反而会更有性价比。

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发表于2022-10-17 11:40IP归属地:重庆 只看该作者

沙发


>>>【小结】筛选设计功课<<<

2.如何对比筛选设计机构?

(1)足够多的真实案例。

和你聊的投契的设计师,要判断他是在为了签单迎合你,还是你们真的合拍默契,找他要他的真实案例仔细看看就能摸到脉搏。

好的设计机构和设计师手上或多少都有不少拿得出手的真实案例/真实获奖作品,可以直观体现设计方的工作经验,制图、落地、审美、执行的综合能力。这些案例也透漏出设计师的风格偏好,设计理念,惯用手法,研究这些点可以帮助你快速的摸清设计师是否与你的偏好契合,那些图片里的房子是否是你理想的家。

此处也给大家画个重点,凡是说来说去只有一两个能见人的案例(帖子)的设计方要非常小心,没有足够多的实际案例支撑,设计师口中所有构思都是空中楼阁,都要打问号。那一两个反复宣扬的案例即便获过奖,很可能也是“买来”贴近忽悠普通消费者做门面的。

当然,他们一般不会说自己没有这么多案例,会称自己以前在某某知名工作室做,后来因为版权原因还在纠纷,不能把案例发到自己工作室的公众号/自媒体上,但是你要看可以给你找图……

你品,你细品……这不就很可能是拿别人图说自己设计的套路嘛……(血泪经验,别问我为什么知道:c45

(2)看工地,多看几个。

理由基本与(1)一致,凡是找理由说暂时没有能去现场看的工地的,极有可能代表他手上根本没有项目在进行。

多看几个的原因是,很多以设计为导向的设计机构都有自己的施工,对比不同施工阶段看一看,也能顺带了解一下施工的情况。每一个工地,都让设计师介绍一下设计亮点和构思,既能反映出设计师对项目的熟悉程度,又能了解设计的落地情况。

(3)观察服务、内部架构及配套。

作为装修这种客单价比较高的项目,常见规模的设计机构,一定是从售前开始就有客服人员和客户保持日常沟通,各个档次的设计服务人员不仅仅是存在“价目表”上,要去活生生见一见这些工作的人员。

如果是一个业务凋敝的设计机构,往往养不起单独的客服、财务、还有除他们以外的任何设计人员。这种情况绝非少见,通常它的办公场地也不是独立的,即便是面积不小,但门口的logo要么不是自己的,要么还有别的名称。其实很可能就是和别人合租的场地,或者和别人合办的其他工装、建筑类公司,设计师利用这个场地接待客户招揽自己的家装设计单子。

这一点不代表设计师的设计能力,但会绝对代表设计方的服务能力。真正优秀的设计机构,会尽力把“”“设计”单纯化,不会给设计师绑定过多角色,内部的分工、管理、流程都清晰分明,全案设计本身也需要工作人员和助手来相互配合,才能完整、及时、高效的推进项目落地。

只有这样提供出的设计服务才是真正能处处响应我们客户需求的。

(4)看合同,观察设计方对约定条款的态度。

设计合同基本都是固定格式合同,但看一看其实挺重要的。一定要留意乙方服务的内容,是否足够明确完整……对乙方服务的各个时间节点是否有明确要求……责任的划分明确……解除合同的条件……

如果以上都没有明确约定,那么你一定要小心,因为后续如果一旦发生纠纷,维权会非常被动。你可以提出要求细化进入合同里面,有的甚至可以把设计师去施工现场的次数明确出来。

此刻对方的态度如果是配合,那基本还是靠谱的。反之以各种冠冕堂皇理由解释、拒绝、转移,企图不写入合同的,就一定要三思。

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发表于2022-10-17 15:29IP归属地:重庆 只看该作者

板凳


>>>【小结】设计筛选功课2<<<

3.远离PUA你的设计师。

这一点非常重要,会极度影响你装修的心情。

我在与前一家设计机构M合作过程中,签约后还没出燃气的问题前,很多次沟通中我就已经感觉不太舒服了,但当时又说不出来哪里不对。现在回想起来,其实就是反复在被原来的设计师PUA。

比如,效果图出来后,我说地下室这个这个沙发有点太大了,利用率低的地方,不必太大。
她说:这可是EDRA的北极熊沙发欸!言下之意,我这个土鳖不认识好东西,不懂得欣赏高级的设计。

同样的事情还有,客厅的座椅风格我不太喜欢,我说这个单椅能不能不要这种藤编质感的。
她说:这把椅子你可能不知道,我给你介绍一下,是印度设计师昌迪加尔设计的……

这种沟通方式让我非常不舒服,本来设计师坚持自己的方案完全可以直接说理由,没必要对着我们这种根本不可能每件软装都买原版正品的普通消费者张口闭口说这是大品牌,其实这本质上也反映出设计师不重视客户的实际需求和偏好,“我不要你觉得,我要我觉得”的态度。

此外,原设计时常在我们面前提及,好些客户都是全款(几十万级别以上)提前打到她账上,所有的施工、主材、软装都是由她全权来安排购买落地,非常信任他们。当时,我们还认为是老客户什么的,心想项目交往多了,足够信任也是自然的。现在想起来对方两口子一唱一和,谁知道真假,毕竟现实生活中家庭装修真有多少消费者能这样大几十万提前给到设计师呢?这一招侧面烘托PUA大法用得真是妙。

还有在沟通中,她也是动不动就拽大牌家居品牌的单词,什么minotti、casssina、baxter、b&b……还说自己每年都要去米兰看展,去清华进修等等。

我们多次委婉说我们也用不起这么大牌的家居,对方的反馈基本都是顾左右言它地说“要让我们的装修作品上杂志什么的”……当时我们也稀里糊涂,后来分析可能是说“我都要把你们家送去参赛拿奖,你还不多提高点预算买点大牌嘛”

我们不是装修专家,但也不是傻子,其实也能感受到这些不愿意调整的软装方案也是在为后续向我们兜售软装家居做铺垫(这一块的利润是比较客观的),毕竟如果我按图购买,那就是她的“配合度高的客户”,她既赚钱又能拿出塞满各种大品牌软装家具的案例作品,参评获奖,自媒体宣传,一举多得。
反之,如果我不按图买,就是我自己改了方案,到时候效果打折扣,我也不能责怪设计师,更不要说指望设计师兑现上杂志上封面获大奖的承诺了。

以上种种,不止于此……让我们真的觉得在和原来的设计机构的沟通中的非常憋屈心塞,凡是提出正常用途、预算和喜好,都会被国际大牌、顶尖设计、世界审美和其他有钱又信任他们的土豪客户”诛心“,搞得我们常常反思自己——”是不是自己太穷了?“”是不是自己审美不够高级“…

总之,现在想想就是妥妥的PUA嘛~,自从换了壹沫来收拾残局,无论是苏工,还是他们的其他工作人员,我们夫妻都觉得是相处很轻松,在方案上的任何争议都是就事论事的来探讨,再也没有那种憋屈感了~~:c73

所以也希望作为一个分享告诉各位小伙伴,一定要在沟通中大胆说出自己的需求和想法,对时刻用“专业性”“审美能力”“高级感”打压你的设计师千万敬而远之。如果不幸已经签约了,一定要向设计公司提出更换设计人员,如果和我们一样悲惨没有其他设计师换的,那也要学会及时止损,不要在坑里越陷越深。
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发表于2022-10-17 15:31IP归属地:重庆 只看该作者

地板

PUA真的要不得,很实用的干货,帮楼楼生成了新帖,方便大家看到哇
V11
发表于2022-10-17 16:18 IP归属地:重庆

么么哒管管
想进重庆本地装修群,团购优惠群,获取《装修预算表》、《装修验收表》,论坛优秀装修作品的详细资料。 欢迎添加管管微信:jiajuhuasheng
超级版主
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大白勋章

发表于2022-10-17 15:32IP归属地:重庆 只看该作者

1 #

超级烦那种爱打压别个的人
V11
发表于2022-10-17 16:19 IP归属地:重庆

这招虽然烦,但很管用
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