
【1】新房没住上就被别人砸了墙周女士买的新房位于硚口区中建御景星城御园小区，面积86平米，总价约220万。6月19日，她办了收房手续，在楼栋管家带领下满心期待地前去验房，刚打开房门就被眼前的景象惊呆了，“卫生间和厨房之间的墙被凿出个大洞，人都可以穿过，其他地方还有不少破损的痕迹。当时整个人很震惊，想象不到为什么会发生这种事。” 墙面保温层损坏/受访者供图


往屋里走，周女士发现受损的不止卫生间墙面，“客厅与阳台之间的拉门不翼而飞，衔接门框的两侧墙砖也被打掉，仔细一看墙上还有开槽走线的痕迹。客厅和卧室墙面大部分保温层也被剥除。”新房还没入住就已经“满目疮痍”，周女士既震惊又生气，第一时间向房屋销售人员和物业反映。她介绍，收房前防盗门为统一的初始密码，收房当天自己才更改了密码，“物业说半年来很多人施工，查不出是谁进来擅自动工。”随后她提出退房要求，可还没等到回复，“物业和开发商就派人悄悄进来复原了。” 小区大门


周女士说，过了几天再次返回房子里就看到受损的墙体已修复，现场还有工人在重新贴墙面保温层，尝试修复还原，“19号发现房子被砸到23号修复完成，期间我多次要求先回应我的诉求再动工，要么不接我电话，要么就说等领导回复。” 房子受损的地方虽已修复，周女士却一点都高兴不起来，“到处像打补丁，墙上还是开裂的。”7月18日，记者在周女士新房里看到，卫生间和厨房之间的墙体已填补修复，但表面有很多深浅不一的裂痕，与旁边没有受损的平整墙面形成鲜明对比。阳台一侧，修复后的墙面存在明显色差。卫生间隔墙修复后开裂阳台一侧墙面修复后存在色差


【2】物业：不清楚谁干的，正在和业主协商赔偿周女士认为，这样“打补丁”式的施工不仅没有修复成原样，而且很难保证以后不出问题，“验房师帮我看了，说不可能完全修复到最开始一体的样子，之后可能会渗水，要是渗到别家那更麻烦，我还得赔偿。”周女士判断，在无法明确谁砸了房子的情况下，是物业和开发商已主动进行修复。为尽量挽回损失，她提出，希望物业免除3年物业费作为赔偿，开裂的墙体给予重新修复。为进一步了解情况，记者陪同周女士来到小区物业服务中心。物业经理张先生表示不清楚砸墙施工是何人所为，目前已记录并上报周女士的诉求，双方将约定时间协商解决办法。记者问：“如果无法找出起初是谁砸墙，责任该如何划分，物业愿意承担多少？”张经理表示没有获得上级授权，无法接受采访。

业主220万新房还没住就被砸：“物业查不出是谁，派人悄悄修复”