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重庆生活 我要爆料

较场口汉口银行的“好态度”!!!

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楼主
先大概自我介绍一下,本人从初中过年过节就会来重庆,因为父母在这边。大学开始就一直在重庆,后面也是在重庆安的家,不过身份证上还是四川的户口。
7月1日去较场口汉口银行打算开个个人账户。走进银行和前台的对话内容大概是:
我:你好,我想开个户
前台:你做什么用
我:就是个人账户存取款、买理财
前台:提供一下你的身份证
(到这句都还是很正常,直到拿到我的身份证就开始态度转变,语气也是阴阳怪气的)
前台:我们在四川没有开户行哈
我:我就在重庆用
前台:你在重庆上班吗
我:是的,很多年了,一直在这边,社保也是在这边
前台:那需要提供你的公司信息和电话号码,先写在纸上。我们还要核实你的银行卡多了也不能办哈。(文字可能看起来没什么,但是现场听起来非常之弯酸,身份证给她之后撒子都不问,直接说一句在四川没得开户行)
填好一张信息表之后就让我去柜台,柜台也是很牛逼的语气
柜台:你办卡干什么用?
我:存取款、买理财
柜台:其他银行不能满足你的需求了?
我:你什么意思,是说喊我不要在你们这里开户,去其他银行是吗?
柜台:不是这个意思,可以开户,但是只能开存取款功能
我:那网银app转账可以用吗?
柜台:不可以,只能柜台存取款
我:我同事前几天来开户,为什么可以网银操作,该有的功能什么都有?
柜台:不可能,我们有规定
(我当时立即拨打了我们同事的电话,也是说的当时就可以网银操作,但是柜台还是坚持不给我开通功能)
整个银行接触到的前台和柜台态度都很不好,不知道是不是歧视我是四川户口还是怎样。如果真的是规定,也应该好好说话,不是这种盛气凌人的态度。
后面回到公司越想越气,就打汉口银行电话投诉,客服说的会让银行联系我。但是到今天刚好一周了,还是没有回复!真的太气了



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客户端用户
威望:
85 V4
注册时间:
2021-02-23

发表于2021-07-07 15:43 只看该作者

沙发

汉口银行是那里的嘛 投诉无果再往上面投诉
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V4
发表于2021-07-07 15:46

武汉的银行,应该去银监会投诉,他们估计是觉得我耽误他们午休时间了
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V13
发表于2021-07-12 13:03

回复@50660864 你直接给客服说,你要打银监电话投诉,马上就给你处理了
反对
威望:
2376 V9
注册时间:
2020-06-30

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