比方说,叶国富反对“线上+线下”的渠道思维,认为零售下半场是产品为王。实际上,资本雄厚的阿里不缺好产品,名创优品也没有放弃线上市场。
提出“新零售”战略的时候,阿里已经是最大的电商流量入口,手握云计算、仓储物流和金融支付三大基础设施,强势覆盖了各行业的知名品牌和消费者。对于新零售布局,阿里采取“自己孵化”和“投资收购”两条腿走路的方式,已经完成了资本原始积累。
依托变现率最强的电商入口,阿里自己孵化了天猫超市、口碑、菜鸟等,对于重资产的零售业态,阿里收购了银泰、高鑫等实体龙头。
双轮驱动,逐渐补全涉及各行业的新零售地图:银泰百货代表线下版天猫,高鑫零售是综合大卖场,细分领域还有居然之家、盒马生鲜等业态。从人、货、场三个方面,阿里的数字化改造已有成果。