处理方法：
1、在手机桌面中，打开交管12123APP；
2、在打开的首页点击未处理违法；
3、在打开的页面中，选择待处理的违法记录，点击未处理违法记录；
4、在打开的页面中，点击交通违法消除申请；
5、在申诉界面，点击选择申述原因；
6、上传任务下达单位加盖公章的证明函，点击提交等待审核通过即可。
法律依据：
《中华人民共和国道路交通安全法》第二十四条，公安机关交通管理部门对机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规的行为，除依法给予行政处罚外，实行累积记分制度。公安机关交通管理部门对累积记分达到规定分值的机动车驾驶人，扣留机动车驾驶证，对其进行道路交通安全法律、法规教育，重新考试；考试合格的，发还其机动车驾驶证。对遵守道路交通安全法律、法规，在一年内无累积记分的机动车驾驶人，可以延长机动车驾驶证的审验期。具体办法由国务院公安部门规定。
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