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110㎡简美9个月装修辛酸历程的年终总结 【2021日立中央空调装修日记】

楼主
好多年不发帖子了,回想起大学时期还曾是学校BBS的版主,十几年过去了,不甚唏嘘。
写这篇帖子的目的,不是为了秀风格,秀材料,秀设计,毕竟审美本身就不是个科学问题,没有标准答案。“我之蜜糖,彼之砒霜”的道理自然是懂的,所以主要还是谈谈过程中的那些坑和经验教训,大家各取所需,毕竟我不是专业人士,说得不一定对,也不一定都有道理。各位看时如觉不爽,可以随意喷。
原则:
1、装修过程中不满意的商家、个人均不点名,各位也不必私信问,因为我会给各位建议如何规避风险,我想我踩过的坑,你们就能避过,主要是我也不想砸人家的锅,疫情时期所有人都不容易。
2、特别满意的商家、个人也不会点名(知名品牌会说),需要联系方式的可以私信我(价格不便提供,请各位大神各显神通),但我的主观感受是不够客观的,请大家根据自己实际情况谨慎选择,本人不背任何锅。
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1、设计
我们的设计方一开始是找的北环附近某工作室,全屋设计下来不到2w,不算贵,也不便宜。从一开始就抵触免费设计的模式,一直觉得劳动付出就应有相应的回报,市场经济自然是没有免费的午餐,只是这羊毛从哪头薅也挺讲究。所以我选择了钱花得明明白白,不占别人便宜,也不想被人占便宜(小便宜无所谓,伤筋动骨,破坏原则的大便宜是绝对不行的)。
设计师是个小姑娘,人挺不错,也容易沟通,基本的想法能够合拍。我希望的是简美风格,我对简美的定义是:简单明快,温馨自然,不压抑,不轻浮,经得起时间考验,不跟流行,不追时尚,不想2年后看着难受,也不想5年后拆了重装。毕竟----穷。
设计稿出的还算顺利,做了一些小调整,个人觉得设计师的第一个重要作用是对房屋空间的重新规划,结合业主的使用需求再加上风格偏好,给出整个装修的指导性建议,为什么是建议而不是意见呢,因为做主的始终是业主,设计师不是万能的,业主通过语言和图片表述自己的偏好时,理解可能发生偏差,这个时候需要我们自己把好舵,是我们带着设计师走而不是设计师带着我们走。当然他们的建议更专业,有很多地方是业主事先想不到的,这个时候需要刨根问底,该纠结就要纠结,不要等到施工阶段再来后悔返工。
经验总结:根据家庭实际情况,带着想法,带着案例图片,和设计师多谈几次。如果遇到和你一样纠结的设计师,恭喜你,这是好事,说明ta在思考,结果总不会太差,无非就是个互相理解融汇的过程,这个阶段不要追进度,设计师也是人,要吃饭睡觉耍朋友,逼紧了吃亏的可能是自己。如果遇到对你的需求一次两次就满盘应承,让你觉得无所不能的设计师,请小心了,ta可能在敷衍你。设计的过程应该是双方思想碰撞的过程,没火花的过程要么有坑,要么中大奖,问题是,我这辈子从来没中过大奖。
设计图就不放了,每家情况不同,没什么参考意义。
2、装修公司&施工队&工作室
以前装修找的施工队,从头到尾都是母上一把抓,没有项目经理,目睹了过程和结果的我N年前就已决定自己装房子绝不找施工队,主要是太累,劳心也劳力。
工作室我没接触过,不好多做评价。但当时也有一番纠结,工作室服务应该更到位一些,老牌装修公司售后更有保障一些,再三斟酌后还是选的装修公司。
因为个人原因设计师跳槽,从工作室转到了装修公司,去的这家装修公司算是重庆老字号,非兄非天,本着对设计师的信任我们也就去和公司谈了,磨了一下午,价格没少,最后是负责施工的副总跟我敲定的合同,我记得当时跟他说的原话:X总,价格我不要求降了,只有唯一一个诉求,给我找个靠谱的项目经理。对方一口答应,我当时的想法是,让别人挣应该挣的钱,我就图个省心。然而事情总是会跟你的期望相背而行,也为这九个月的辛酸埋下伏笔。现在想来,只能人为对方理解的“靠谱”和我想表述的“靠谱”不太一样。
经验教训:不要用“靠谱”“好的”“优秀的”这种无法准确定义的词语来表达你的想法,请尽量标准化、量化,比如“请找一个能按照设计师和我的想法进行施工,能保证按照公司施工流程、指标、工艺要求严格执行,诚实且善于沟通,能够提供给我专业化、合理化建议的项目经理。”
3、施工阶段
这部分比较长,主要的内容也都集中在这里了。
①项目经理:年龄55-60,我是看面相猜的。应该属于行业老油条,在我们工地附近同时负责施工的其他项目不下5个,我当时想的是,这样也好,可能交流起来不会像年轻人一样顺畅,但至少有经验,多给我们一些建议,避免一下坑点,也是好的。
②土建:拆建墙的工程量较大,所以土建阶段工期比较长,事情很多很杂。然而问题也就相继暴露出来了
首先,进场2-3天都没做围挡和入户门保护,我自认比较能站在别人角度考虑问题,土建阶段灰尘大,小区还有人在正常居住生活,虽然人不多,但不能因此就忽略别人的感受。物业也有规定,土建施工要做围挡,这合情合理,不论效果如何,但这是做事情最起码的态度问题。我不希望还没和邻居认识,就已经影响到别人了。最后在我再三催促下才做了围挡和入户门保护。
110㎡简美9个月装修辛酸历程的年终总结如图所示,实际上3月8号我还在群里提醒,别忘了做围挡。3月9号施工部经理还在落实为什么还没来做保护,一个进场时就需要做的例行的,最简单的工作,用了6天,各位可以想象一下我当时心里的感受,一万只草泥马在狂奔。但我也不想一开始就把关系搞僵了,所以并没有发作,算了算了。而实际上做出来的效果就是这样敷衍的,下面不栓牢,你这东西做了跟没做有多大区别,三四月份风也不小,围挡的布就这样迎风招展,彩旗飘飘。
110㎡简美9个月装修辛酸历程的年终总结设计师看到图也觉得不行,又再次进行沟通。
110㎡简美9个月装修辛酸历程的年终总结
我本以为接下来会顺利,事实证明我还是太天真。首先是工期安排的问题,全月开工时间严重不足,做两天休一天,再加上周末不能施工,全月开工时间屈指可数,我又在群里进行沟通。
并且发现项目经理完全不按照原先约定的来操作,公司要求每天都要向业主用图片和文字告知施工进度和需要协调的事项,比如主材到货时间要求等等。而我们的项目经理,在这九个月中发过的类似文字,不超过20条。
因为感觉到了沟通不畅和不按流程操作的情况,所以特别提醒设计师和项目经理要加强沟通,一个是方案制定者,一个是方案落实执行者,这两个人如果沟通也有问题,那麻烦就大了。家人说不用太担心,毕竟一个公司的,我们是交了管理费的,他们肯定能沟通好,而事实再次证明我的担忧是对的。我们的项目经理在九个月内主动沟通的次数非常少,图纸摆在现场可能也没怎么看(后面我会说到为什么),很多地方凭感觉,图纸是平面的,而实物是立体的,读图是门技术,读的认真仔细是态度,而他,两门功课都不及格。
110㎡简美9个月装修辛酸历程的年终总结土建期间最大的问题紧接而来:下水管静音保护没做。我家是1楼,整栋楼的下水管都从我家过,一个还在主卧,预算中明确了下水管静音的费用和施工要求,如果不是有一次我去工地问情况,才发现没做,到现在可能都不知道。而这一切还发生在我家每天都有老人在现场盯着的情况下发生的,我实在不敢想象如果没有自己人在现场,还会出什么问题。
发现这个问题后,我依然没过多纠结,只是打了个电话给项目经理,问他怎么办,他说要么拆了重新做,要么在新建包落水管的砖墙上开个孔,把隔音棉塞进去。我选择了后者,依然是想着大家都不容易,有点疏漏难免,能放就放吧,即便是我知道严严实实的包住落水管和塞进去的效果有多大差距。我以为项目经理会因此在后续施工中更负责,而事实再次教育我,有些人不是你想的那么善良,有些真还是较一较的好,越早越好!
经验教训:
A 请不要绝对相信项目施工方,社会很复杂,人心很难测,对合同的细节该抠要抠,不合适的地方不要将就,别人不会因为你的善良和妥协而对你更好点,反而可能觉得你是个SX。
B 土建面积一定要自己实地测量,施工图和实际差距很大,且只会你吃亏不会是施工方吃亏。
C 土建单价看清楚,12墙24墙价格不同,搓沙含不含在内,不要被浑水摸鱼。
④水电
我家因为定制家具厂家一改再改,所以有些细节难免遗漏,比如在柜体上安装开关。多开一个孔就多一份成本,至少你要弄个空白面板来填补。
比较麻烦的地方是如果要装净水、软水、地暖、智能灯光、网络公司的话,需要在水电施工前务必和家具、水系统、暖通公司、灶具一起沟通定点,一个点位位置不对或者漏掉,后期很难补,补出来也难看,轻的要在柜体内部打很多孔穿线,重的可能要敲砖。而这些如果你不去牵头办,出了问题没人会负责。
我家水电最大的问题是岛台设计了可移动的插板,地插不安全也不美观,所以在岛台连接餐桌的石材位置做的移动插板,实际效果还行吧,为了美观还是做的嵌入式(石材、岛台都要开孔,很麻烦,装修后期已经很没有耐心搞这些了)。
经验教训:
A 水电安装前实际上就需要大概想好一些软装的位置了,比如落地灯。
B 橱柜处不要装太多插座,可能会影响收纳架的安装。
⑤网络
因为我玩游戏,爱看电影,所以对网络的要求比较高,加上现在的房子网络在选材阶段就出了问题(老人装的),看个网络电视都要缓存半天才出得来,所以这方面我的投入比较大,希望未来十年网络升级到万兆也能全部发挥效率。
老实说这个过程挺痛苦的,因为对网速、稳定性、设备兼容性、弱电箱大小、布线位置、NAS选型都有要求,所以看了很多资料,也找了专业公司咨询(免费的,这一点我很感谢这家公司,NAS虽然还没买,但以后肯定找他们),最后自己出的方案,大致如下:
设备:主路由+吸顶AP+墙面AP(UBNT),交换机2部(网件108pp带POE供电+威联通)
网线:超六类(自购)+六类(装修公司包辅料)
水晶头:自购
110㎡简美9个月装修辛酸历程的年终总结经验教训:
A 对网络要求高的,先和设计师聊,如果对方很懂,恭喜你运气太好。否则请带着预算和需求找一个某宝设备商咨询了解;
B 对网络点位的规划要亲自参与,设计师的方案未必就是最好,再加上像我们的设计师是个小姑娘,他还没我这个半罐水懂行;
C 我的方案绝对不经济(跟豪宅不能比),总体下来仅设备就1W+,不一定适合各位的情况。
⑥ 套装门
本来对门没有太大要求,无非就是款式,材料,漆面,想着颜色都是可以选的,而实际上这里恰恰是翻车比较严重的一个点。
看门的过程很简单,看了不少推荐品牌,我怕漆面、颜色、质量出问题,没有考虑过小品牌(可能跟我对这方面了解不够多有关),最后落在梦天和TATA之间犹豫,名气差不多,颜色差不多,款式大同小异,最后因为门锁搭配问题选择了其中一家,因为要吐槽,就不说是哪一家了。
我希望出来的效果是和墙面色差不大,大概是乳白色、奶油色的效果,因为那个时候墙面漆还没确定,所以也不能说得很准确。实际在展厅看的效果也确实如此,但是,我忽略了一个要命的问题:灯光。结果就是实际到货后发现门的颜色偏黄,而不是偏白,这就有点麻烦了,因为我不可能再选一个偏黄的墙面漆来向他靠拢,所以导致色差还是有点点明显。
经验教训:
A 木门选择颜色一定要拿着大块的色板去自然光下看,展厅里看到的不一定就是实际的颜色。
B 如果你的定制家具厂家很好(比如像我选的这一家),可以问问他们能不能做,如果可以就最好了,至少和你的家具颜色可以很协调。
C 门锁安装要提醒师傅,尽量小心不要在安装的时候把漆面搞开裂了,我家有三四个门都有轻微的开裂,需要补漆来弥补。
⑦ 待续…
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发表于2021-12-02 17:12 只看该作者

沙发

一看就是个大帖!内容有点多,下次可以分个段哈
V10
发表于2021-12-02 17:43

写着写着才发现这么多…
禁止访问
发表于2021-12-03 09:37

该用户的发言被禁止!

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超级版主
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发表于2021-12-07 12:11 只看该作者

板凳

⑦ 系统门窗:因为1楼普遍采光都存在一些问题,我始终坚信采光是家装中非常重要的一环,不论装修风格如何、装修投入费用几何(暗黑风除外),采光好都能给本来普通的家装效果加分不少。
所以从一开始就坚定的要将全屋门窗都尽量做出---落地、通透的效果,最大可能的利用自然采光。设计师第一次上门的时候说原配门窗质量很好,配备了断桥,就是颜色是砂咖啡,可能和我们想要的效果想去甚远。于是我们开始了整个装修成本中第一个大项的对比和挑选。
不知道为什么LD对这个项目特别执着,坚信“品牌”的力量,而市场上大品牌也不少,纯进口的系统门窗动辄几十万自然不再考虑范围内,在经过一系列的了解后,最终落在了轩尼斯和天东两个品牌间犹豫不定。

最后打动我们的是轩尼斯的销售&设计师,而轩尼斯我们走了北区的两家,某商场的一家先上门,勘测后通知我们去店面谈,等我们到后销售大姐才匆匆忙忙的给设计师打电话要方案,等了半个小时才拿出设计方案,然后结结巴巴的解释方案,我就纳闷了,我又没催进度,既然你们主动邀约客户上门谈细节,至少找个对我们的方案了解的人来谈吧,这部分确实挺失望,针对方案的一些问题,包括产品的选择(因为涉及的面积着实不小,配色选择也有些问题),最后兴致索然。

后来又找了另一家商场的轩尼斯,门店比前一家大很多,展品也比较多。但这都不是关键,重点是接待我们的销售人员也是设计师,专业程度相当不错,态度也端正,对产品的型号、性能都能脱口而出,这对我们之间的良性沟通起到了至关重要的作用,有时候信任不是仅仅靠巧舌如簧就能建立起来的。

这个小伙能够根据我们对颜色、整体风格、预算控制、产品性能的基本要求迅速的给出相对应的最经济的方案,并且在实地测量后短短一天内做好了3D建模,并且不厌其烦的和我们一起进行局部修改。签合同也就水到渠成了。最后全屋门窗做下来10W+,不算大单,但也不算小了。

后续安装过程中有些局部问题也响应速度超快,算是所有主材供应商中服务态度最好,响应速度最快,辅料用得最好的一家了(结构胶用的西卡)。实际做出来的效果也相当不错,内白外砂咖啡(为了和小区环境融合)。

经验教训:
A 系统门窗工程量较大,周期较长,涉及后期维保的风险也较大。对产品的选择,对非从业者来说确实比较头疼,可能更多的需要了解产品的售后质保情况以及品牌的信誉度。
B 我家为了达到通透的效果没有做防蚊虫的钢丝网,也考虑到夏天蚊虫多,但也一定会开空调,所以钢丝网可能意义不大。另外我们对通透的效果也是刚需,所以只能舍弃了。后期可能会自行加装方便拆卸了钢丝网。
C 设计师很重要,可能会帮你省很多钱,产品类型实在是多,价差很大,选择适用自己的才是最好的,这个问题可能就得靠设计师和销售帮忙实现了,但是销售理论上会推荐提成高,价格高的产品,所以说一个好的产品设计师很重要,多沟通,看态度。
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发表于2021-12-07 14:10 只看该作者

地板

⑧ 空调
全文第二大吐槽点就是空调,下定前看了很多家,名气大的前几名都去看了,大金、日立、三菱电机、日立等等,当初定下的标准是,必须是大品牌,最好是进口产品。
因以前自己家用过两次杂牌子,第一次是90年代的飞鹿窗机,号称三菱压缩机等等,神乎其神,使用效果只能用三字经来形容。我比较怕热,飞鹿空调整整折磨了我5年,我现在都还记得是在解放碑大都会隔壁的商社电器买的。
第二次是09年左右的奥克斯,效果就是开了跟不开惟一的区别就是:开启的时候噪音比不开大。
再加上我印象非常深刻的是我的堂兄家90年代买了一台三菱的壁挂机,直到2010年左右制冷效果都是无敌的好,噪音也小,听他说基本上没修过。
所以这一次格外在意这个事情,所以格力以外的没有想去看过,实在是被小牌子搞怕了(其实美的、海尔这些名气都挺大,但我实在是不敢再尝试了,可能这么说有点不公正,但是确实是实话)。

日立的产品有独到的地方,但因为某日立的经销商报价乱整,以为我是韭菜,第一感受极差,直接放弃了。
大金在中国是头部品牌,但是进口机型价格较高,超出预算很多,放弃。
三菱也有核心技术,也是同样问题,价格超预期。
东芝核心技术有,价格在预算范围内,前后谈了一个多月定下来的。

供应商算是重庆市的知名企业,这里不报名字,有些熟悉的朋友光看图可能就能看出来是哪家,所以图片我会稍作遮挡。空调暖通,三分产品七分安装,选大企业就是要服务,谁都不希望花个七八万买产品,装出来2、3万的制冷效果。

我以为会很顺利,很幸运,我又错了。
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空调安装前,空调的项目经理到现场进行测量,并出具安装图。整个安装过程我都在外出差,回家后空调已经安装完,和设备方项目经理一起验收,但也就是走走过场,细节尺寸并没有一个个去测量,只是看了大概位置。

后来在吊顶的过程中,客餐厅(1个风管机、1个中央空调)的出风口位置需要准确的出风口盖板尺寸,包括边框需要占用的宽度。具设计师和施工方项目经理说:整整一个上午,设备方要么不接电话,要么说“所有的施工队都知道尺寸”,最后施工方就按照他们认为常规的尺寸给做了吊顶。而这个尺寸问题一直我们都没有发现。

后来我发现主卧的空调内机距离出风口很远,实际测量了一下足足有45cm(下图能看出来,这个角度,从吊顶出风口是无法看到内机的,可想而知有多远),因为担心影响制冷效果和增加能耗,我和设备方项目经理联系了一下,请他到现场来看一下。电话里对方坚称他们是照图施工,这个问题只能通过帆布搭接来解决,并且把我签字的施工图发了出来。
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确实,这份图我签字了,我还想说认栽了。但是仔细一看,我用红圈标记出来的地方是14cm,意思内机背部距离顶面的梁14cm。而实际测量仅1cm。事实摆在面前,设备方项目经理才承认确实未按图施工。并再次强调可以用帆布搭接来解决。我当时就表示,如果让他们拆了重新弄,可能会很麻烦,我会耽误工期,他们会多出很多费用(拆吊顶,拆管路等等),同意按照他说的方式来弥补。

都准备离开了,突然他说你这个客厅的出风口怕是位置没留够,边框装不下哦。经过测量,边框少留了0.5cm,确实装不下。这下问题来了,他就开始找项目施工方兴师问罪,为什么不留够。
兄弟!当时问你们尺寸,你不给,喊人家按经验做,人家按经验做出来你又说有问题,你到底要干啥?
110㎡简美9个月装修辛酸历程的年终总结

最后他给了个方案,改成极窄边框,加钱。我就提出,这个问题是你们造成的,改产品产生的费用为什么要我来买单?你们犯错,我出钱?经过一番理论(我还是平心静气讲道理,并没有跟他争吵),他说:算了算了,这个边框几百块钱的事情,说半天还不是不想出钱,我自己包包头给你出。我当时心理很恼火,但是还是压这脾气没说啥,既然你都说了你来解决,只要事情解决了,我也不想多生事端。
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就这样过了几个月,定制家具开始进场安装,恰恰又是主卧,柜体顶部的帽线(装饰线条)是做到吊顶底面的,实际上柜体的顶面距离吊顶底面有12cm左右,途中红色虚线和实线能看出来,被遮盖的部分大概10cm。于是我再次跟设备项目经理联系,问他这个地方怎么办。我的原意是,确实是遮盖了,但是家具已经做成了,我要求家具方把帽线锯断,做成可拆卸了,毕竟外面留着20CM,遮盖那10cm在把帽线拆掉后,还是能用的。但对方一口拒绝了,要求我在柜体顶面从柜门处向内开个10*20cm的洞,并且不能遮挡。
这个改动就影响很大了,这个地方是玻璃门柜体,外面能够直接看到这个硕大的洞,并且柜子顶面有氛围灯,也必须破坏拆除。
110㎡简美9个月装修辛酸历程的年终总结

我就跟他好言好语的商量,请他和我视频连线一下,看看具体情况,如果确实没得法,那也只能该开洞就开洞(当时是下午5点左右,家具方的安装师傅全部在现场等着),对方直接拒绝:你那个地方我晓得,不用看我就知道,只能按我说的办。我又说那要不然这样,我先让家具师傅走,你最近两天抽个把小时,我们到现场看看,再做决定。对方回复:这样嘛,等我这段时间忙过了,看好久有空我跟你联系嘛。我说你能不能给我说个大概时间,我好给家具方知会一下,毕竟还得别人配合,下次再来装,这个地方要暂时先留着不动。他说:我又不是给你一个人服务,我们公司这么多客户,不可能都来围着你转撒。只能我有时间了再说。

这个时候我意识到,应该是上次的事情他对我有意见,借机找我的不痛快。
这次是我整个装修过程中第一次爆发,不,应该是爆炸!
我说:X师傅,我提出的要求应该是合理的,这个地方发现了问题,我需要你们的专业意见和建议,但你一直拒绝跟我正面沟通,视频不愿接,到现场也定不下时间。我本来想跟你好好商量,但是你如果因为别的事情,想在这件事上跟我扯皮,那我们就换个方式,我们先把皮扯完,再说技术问题。并直接挂了电话。

挂完电话,我直接和销售联系,把事情经过跟他说了一遍,然后提了3个述求:
1、这个项目经理必须换掉,我不允许他再到我家来;
2、之前未按图施工的部分,必须返工,按照图纸,少1公分多1公分都不行,每个图纸上有标注的地方必须分毫不差;
3、客餐厅出风口盖板,我自己出钱,七八万的空调我都买了,这几百块钱我还是出得起。

公司第二天安排了负责售后的师傅跟我联系,到现场来看了,当场确定了:按照我的方案没得问题,完全可行!
从此开始后续对接都由这个师傅在跟我们对接,态度很好,也很踏实,后续我也没有坚持非要返工云云。

经验教训:
1、三分产品七分安装,诚不我欺,细节的把控就是所谓的大公司也会出各种纰漏,有些纰漏可能没有实质影响,有些可能要几年十几年来买单(比如能耗),所以细节必须亲自把控、监督,在不影响大局的情况下,早做调整;
2、对不讲道理、动不动就推卸责任,慷他人之慨的人,既然他不要脸,就帮他把脸撕下来,有些人你太跟他讲道理,客气,吃亏的就会是我们自己;
自此之后,所有施工问题,一律0容忍,给脸不要脸的那种人,直接用鞋底子抽!

后续还有更精彩的,请继续关注!

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发表于2021-12-23 04:16 只看该作者

1 #

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