B2C如何让客户“传播你的好”?
B2C成功的(客户角度)要素是：好找+好买+快收+收好+传播你的好(好售后)，本帖主要讲B2C如何让顾客“快收”“收好”?
呵呵，客户“收好”之后，整个营销流程并没有结束，还有后期的服务，售后服务，退换货之类的，这些也是B2C的重要因素。首先，当顾客购买后有问题时，服务一定要到位，处理及时，如果不能及时，一定要提前通知，请求谅解。
另外，网站上写的服务条款，一定要做到，如果做不到就不要写，写了做不到，那还不如不写，现在的消费者都很聪明，你千万不要自以为是去忽悠顾客。这样会被骂的很惨。售后做的好，就是一种巨大的口碑营销。其次，客户买东西后，没有问题，你能不能把他撇一边?
呵呵，千万不要客户忘记你，当然，不是让你每周给客户发你的营销广告，这是很烦人的。而是记得问候顾客，问候的日子(有些顾客填了生日的，一定要在生日时给点惊喜)，可以是生日或者一些重要节日，千万不要每周一个广告邮件。真诚的问候，而且一定要让客户选择以后要不要这种问候，首先不能让人讨厌。经营好你的客户，才会有更多的回头客，更多的口碑传播客，你的营销成本就能降下来，你的品牌也渐渐形成了。