客服,就是客户服务工作,就是接受顾客资询、帮你的顾客解答疑惑。做这项工作需要有良好的语言沟通能力,良好的耐心,冷静处事的能力。
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做生意最重要的,就是童叟无欺,直言不讳,淘宝客服做到了。面对自己商品,有一说一,绝不夸大。
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