客服，就是客户服务工作,就是接受顾客资询、帮你的顾客解答疑惑。做这项工作需要有良好的语言沟通能力，良好的耐心，冷静处事的能力。
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做生意最重要的，就是童叟无欺，直言不讳，淘宝客服做到了。面对自己商品，有一说一，绝不夸大。
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